Gerekli kontrolleri ve işlemleri yapabilmemiz için üyelik girişi yaptıktan sonra "Yardım" sayfalarında bulunan "Bize Ulaşın" bölümündeki "İletişim Formu"nu kullanarak konu hakkında bilgi vermenizi rica edeceğiz.
İletişim formunda, yaptığınızı belirttiğiniz alışveriş için tarih ve yaklaşık saat bilgisi ile ücretin çekildiğini belirttiğiniz kredi kartınızın son 4 hanesinide belirtmeniz gerekmektedir. Sitemizden yapacağınız hiçbir işlemde kredi kart bilgilerinizin tamamını göndermenize gerek bulunmamaktadır.